Luca Piana · Top Offer Italia
I clienti non si perdono dove pensi.
Lavoro con PMI e professionisti italiani, da remoto, su due binari: far arrivare le persone giuste, e fare in modo che non si perdano fra la prima richiesta e l'appuntamento. Campagne, pagine e tracciamento da una parte; automazioni, assistenti su misura e processi dall'altra.
Ristoranti e locali, studi professionali, PMI, formazione.
In call rispondo io, non un commerciale.
Il percorso di un cliente
Sei passaggi. Si rompe quasi sempre in due.
- 01Ti trovano
- 02Scrivono o chiamano
- 03Qualcuno risponde la chiamata a cui non risponde nessuno
- 04Qualcuno richiama il richiamo che nessuno fa
- 05Appuntamento
- 06Cliente
La pubblicità lavora sui primi due passaggi. Il conto lo pagano il terzo e il quarto — ed è lì che quasi nessuno guarda.
Verificabile in due clic
Non devi fidarti sulla parola.
Divulgo economia e geopolitica: di marketing non c'è una parola. È il posto dove capisci come ragiono, prima ancora di parlarmi.
Guarda il canaleDove racconto il lavoro com'è: quello che funziona e quello che si rompe in silenzio — coi numeri, quando ci sono.
Vedi il profiloCosa vedo, di continuo
Quattro situazioni in cui mi chiamano.
Ristorazione
Il telefono squilla nel pieno del servizio. Nessuno richiama, e quel tavolo la sera dopo è di qualcun altro.
Studio professionale
Le richieste arrivano da quattro canali e finiscono in quattro posti diversi. Chi ha scritto martedì lo scopri per caso.
PMI
La stessa informazione si ricopia tre volte: telefono, foglio, gestionale. Tutti parlano di AI, nessuno sa da che punto farla entrare.
Formazione
Chi chiede informazioni viene ricontattato tre giorni dopo. Nel frattempo si è già iscritto da un'altra parte.
Nessuna di queste si risolve mettendo più soldi in pubblicità. Si risolvono tutte nello stesso punto: fra la richiesta e l'appuntamento.
Come suona, quando funziona
Le conversazioni di chi ci lavora.
Niente targhe e niente stellette. Quello che ci scriviamo io e un titolare il giorno dopo che la macchina è accesa: una richiesta arrivata completa, una chiamata ripresa, un promemoria partito da solo.
Estratti di conversazioni reali, ricostruiti graficamente e anonimizzati: i nomi sono coperti.
Cosa faccio
I due binari spiegati per bene, col ragionamento sul pezzo che nessuno guarda: quello fra la richiesta e il cliente.
Guarda come lavoro 02Chi sono
Top Offer Italia dal 2023, e un canale YouTube dove divulgo di economia e geopolitica: è dove si capisce come ragiono.
Fai conoscenzaCome si lavora insieme
Non sparisco per un mese e poi ti mando un report.
Prima quattro domande, per capire se è un caso su cui posso essere utile. Poi mezz'ora in cui si guarda il tuo caso davvero. Se ha senso lavorare insieme ti arriva una proposta scritta, e da lì le cose si guardano mentre girano, non a consuntivo.
ParliamoneQuattro domande · mezz'ora vera · proposta scritta